PREGUNTAS FRECUENTES
MolisMedia Merchandising está formado por un equipo de apasionados por el márketing y la publicidad. La empresa nace de nuestro motor principal, la Agencia de Márketing Digital, Molismedia, que cuenta con más de diez años de experiencia en el sector.
Estamos ubicados en Palau Solità i Plegamans, Barcelona. Y contamos con talleres propios para ofrecer las técnicas de marcaje más actuales como serigrafía, tampografía, bordado, láser, etc.
Regalos personalizados o publicitarios y ropa laboral o corporativa. Tenemos más de 10.000 artículos en stock de todos los ámbitos: electrónica, hogar, textil, viaje, escritura, alimentación, pc, audio, imagen, ropa laboral para todos los sectores, ropa corporativa para empresas u eventos.
Por supuesto, podemos personalizar prácticamente el 99% de todo nuestro catálogo con su logotipo mediante diferentes técnicas, además, antes siempre les enviaremos un boceto previo que deberán confirmar por escrito si es correcto o si solicitan una modificación, de esta forma evitamos cualquier posibilidad de error en el marcaje.
Tiene dos opciones para realizar un pago, con tarjeta o bien por transferencia bancaria.
El envío es gratuito a partir de tan solo 100 € de compra (IVA no incluido) enviaremos tu pedido a cualquier punto de España peninsular. Si tu compra es inferior a 100 € el coste del envío será de 9,99€ (iva incluido). Si se envía a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla será de 12.09 € (iva incluido).
Dentro de la ficha del artículo que desees verás que aparecerá por escrito el intervalo de fecha en la que te lo entregaremos, ya sea un pedido sin personalizar o bien personalizado. En el caso de pedidos personalizados además verás que hay la opción de hacerlo mas rápido, Pedidos Express. Este servicio conlleva un recargo del 10% por artículo con un mínimo de 30 €. Si la fecha que ves no es válida para ti y aun lo necesitas más rápido, contáctanos.
Realmente un cambio de fecha de entrega no es habitual que ocurra, pero si ese fuera tu caso te avisaremos lo más rápidamente posible para ver posibilidades y por supuesto siempre podrás cancelar tu pedido, si lo deseas, sin penalización alguna.
Por supuesto, todos nuestros artículos se pueden devolver, en un plazo máximo de 14 días desde su recepción si así lo desea el cliente. Consulte nuestra política de devoluciones aquí.
Por supuesto, cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado o abonado de inmediato, para ello deberán informarnos en un plazo máximo de 14 días después de la recepción del material. Quedan exentos los artículos que por un uso indebido del destinatario hayan sufrido algún percance.
Al ser importadores hay muchos factores, sobretodo relacionados con el cambio de divisas, que hacen que nuestros precios estén vivos y puedan cambiar en cualquier momento, sin previo aviso. Además, de forma definida, si que hay dos cambios masivos de tarifas durante el año, uno en febrero y otro en septiembre. Los márgenes con los que trabajamos son muy bajos y por ello es importante para nuestra empresa tener los precios siempre bien actualizados. De todas formas si hay un cambio de precio siempre estará actualizado en la web con lo que podrá chequearlo antes de hacer la compra final.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, puedes enviarnos un correo a info@molismedia o llamarnos al (34) 934 179 427 .